美媒：亚马逊向数百万员工提供AI技能培训

参考消息网11月23日报道据美国《华尔街日报》网站11月20日报道，亚马逊正在启动一个项目，向数百万员工提供人工智能(AI)技能培训。这家科技巨头希望在与微软、谷歌和其他企业激烈的人才战中获得优势。

报道称，亚马逊的新项目名为“AI Ready”，计划到2025年培训至少200万人，学习从基础到高级的AI技能，包括如何使用造就了ChatGPT等基于语言的AI模型的生成式人工智能技术。

亚马逊的目标是弥补人工智能人才方面的差距。该公司一直在努力让人们对其生成式人工智能产品产生兴趣，在这方面它已经落后于竞争对手们。通过推出这个项目，亚马逊跟上了企业界的努力方向，那就是让各个领域的员工接受人工智能培训。

培训项目以八门在线课程为中心，重点关注生成式人工智能，目标人群是从事技术和与技术相关工作的人。这些课程既适合初学者，也适合有经验的人，该公司表示，它们可以帮助人们打下专业基础，为该行业所需的工作和技能做好准备。这些课程可以通过亚马逊学习网站免费在线学习，非亚马逊员工也可以使用。

亚马逊负责数据和人工智能的副总裁斯瓦米·西瓦苏布拉马尼安表示，人工智能“将成为我们这一代人遇到的最具变革性的技术，但除非我们有足够多的员工准备好接受它，并大力推动，否则它无法充分发挥其潜力”。

报道认为，亚马逊的努力反映出，企业界越来越意识到，人工智能可能会改变数百万人的工作方式。从房地产到零售，各行各业的企业都在尝试使用生成式人工智能来帮助处理从制作营销材料到编写软件代码和回答人力资源问题等方方面面的工作。

前美国劳工部官员、现为一家关注劳动力发展的非营利组织的负责人简·奥茨说，很多员工都有能力改变和学习新技能。但由于生成式人工智能发展迅速，一个更大的问题是，他们应该学什么，以及他们应该何时接受培训。

从房地产公司仲量联行到科技巨头赛富时公司，各大企业都推出了人工智能培训项目或计划，以帮助员工应对这个变化。埃森哲公司人才咨询服务总裁艾莉森·霍恩表示，许多其他大型企业也开始考虑如何能够让员工利用人工智能进行工作。

一家数据库初创企业的负责人斯潘塞·金博尔表示，即使在科技公司，最大的需求也不是高技术技能，而是员工培训，帮助他们掌握与人工智能一起工作的基本方法。

“现在这对大多数人来说都是新事物，”金博尔说，“由于情况变化太快，不仅仅是刚来的新员工，对所有员工来说，都需要持续培训。”