全球电商SaaS平台「店小秘」完成1.1亿美元D轮融资，红杉中国、软银领投

36氪获悉，全球电商SaaS平台「店小秘」宣布完成1.1亿美元D轮融资，本轮融资由红杉中国、软银愿景基金2期领投，老股东老虎环球基金、GGV纪源资本、华兴资本旗下华兴新经济基金持续跟投。本轮融资后，店小秘将进一步扩大海外团队，加速国际化战略布局。

也就是说，这是店小秘继今年3月的1亿美元C轮融资后，再度获得的大额融资，半年已累计完成2.1亿美元（超14亿人民币）的融资金额。店小秘是36氪长期关注的企业，其为全球电商卖家提供一站式电商生态服务的SaaS平台，链接了电商平台端、物流端和商家端。

店小秘目前已构建了以ERP为核心的多元化产品矩阵，打造了免费跨境电商ERP“店小秘”、亚马逊精细化管理系统“赛狐ERP”、东南亚本土电商ERP“BigSeller”、拉美本土电商ERP“UpSeller”、全球电商智能客服系统“多客”、全球物流查询平台“17TRACK”、跨境共享仓储“小秘云仓”等多款产品，构建了电商ERP、客服系统、物流查询、云仓服务四位一体的产品生态体系，覆盖了东南亚、拉美、欧美等国家和地区。

店小秘的产品矩阵

值得一提的是，今年上半年店小秘较为显著的业务进展为东南亚本土电商ERP“BigSeller”。2019年9月“BigSeller”正式推出，经过近三年的运营，至今已获得超过43万东南亚本土电商卖家的青睐。今年6月“BigSeller”商业化尝试获得成功，收费模式上线首日的收入就达到百万级，成为了店小秘推进国际市场的一大战略转折点。

据《2021年东南亚数字经济报告》显示，电子商务是推动东南亚数字经济发展的重要引擎。到2021年底，电商产业商品交易总额将超过1200亿美元，年复合增长率将超过60%，2025年有望达到2340亿美元。

除东南亚市场外，店小秘也正在加速进军拉美、欧美等地区布局本地化产品，将自身定位成一个国际化品牌。通过复制自身成熟的产品能力和增长方法论，店小秘在拉美市场的注册用户已从年初至今增长近一倍。

店小秘创始人兼CEO杜建银对36氪表示，近两年，跨境电商整体局势处于波动状态，但店小秘的发展也让我们看到，产品是检验市场最好的方式。时刻保持耐心与韧性，聚焦‘产品’和‘服务’，通过创新来突破边界，服务好用户，这也正是店小秘可以一直被市场、资本认可的主要原因。此次融资完成后，我们会加速国际化战略布局，全力推进店小秘的全球化进程，真正做到让全球生意更高效。

目前，店小秘服务的全球用户已超过150万（相较5个月前再度增加30万），并与全球50多家顶级电商平台、1600多家优质物流商及80多家海外仓实现深度合作，年处理的订单交易金额超3500亿人民币。

投资人观点：

红杉中国合伙人郭山汕表示：“全球电商行业正步入数字化的快速发展阶段，店小秘深入判断行业趋势，深刻理解客户需求，通过SaaS产品来帮助全球卖家提升经营效率和降低成本。从单一的店小秘ERP到如今多元化产品矩阵，店小秘团队在产品和地域上不断进行业务延伸拓展，并持续保持优秀的产品创新力和落地服务能力。”

软银愿景基金2期 管理合伙人Kentaro Matsui先生表示：“跨境电商及其生态是软银愿景基金长期看好的领域。店小秘通过不断打磨其SaaS产品形成优秀的口碑，帮助更多企业在全球电商平台上持续高效发展。我们非常看好店小秘以产品驱动增长的模式为跨境电商卖家提供优质的服务，也期待店小秘以丰富的产品矩阵和海外市场的进一步拓展，成为全球领先的跨境电商服务商。”

36氪 文｜周有辉 编辑｜高雅